Verkaufsbedingungen
Voici la traduction des conditions générales de vente en allemand :
1. GEGENSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Online-Verkäufe, die von der Firma Groupe Horizons auf der Website www.mool.fr (im Folgenden: die „Website“) angeboten werden.
Mool bietet Käufern (im Folgenden: „die Käufer“) die auf der Website verfügbaren Artikel (im Folgenden: „die Produkte“) zum Verkauf an.
Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Modalitäten und Bedingungen des Verkaufs und der Lieferung der Produkte sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in diesem Zusammenhang festzulegen. Sie sind jederzeit über einen direkten und dauerhaften Link auf der Website zugänglich und druckbar.
Sie haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, insbesondere vor Einkaufsbedingungen, die nicht ausdrücklich von Mool akzeptiert wurden. Sie können gegebenenfalls durch besondere Verkaufs- oder Nutzungsbedingungen für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen ergänzt werden, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen und im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen haben.
Die Produkte werden zum Verkauf nach Metropolitan-Frankreich, Korsika, den französischen Überseegebieten und -gebieten sowie in die Länder der Europäischen Union und den Schengen-Raum angeboten.
2. IDENTITÄT DES VERKÄUFERS UND KONTAKT
Die Website wird von der Firma Groupe Horizons herausgegeben und betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 11.500 Euro, eingetragen im Handelsregister von Villefranche-sur-Saône unter der Nummer 827926882, mit Sitz in 4 Allée de La Combe, 69380, Lissieu, E-Mail-Adresse: bonjour@mool.fr.
3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Der Käufer erklärt, dass er vor seiner Bestellung die volle rechtliche Kapazität hat, um sich unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
Seine Annahme dieser Bedingungen wird durch Ankreuzen eines Kästchens im Bestellformular bestätigt. Diese Annahme kann nur vollständig sein. Jede Annahme unter Vorbehalt gilt als null und nichtig. Der Käufer, der nicht bereit ist, sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden, darf keine Bestellung auf der Website aufgeben.
4. PRODUKTMERKMALE
Vor jeder Bestellung empfiehlt die Firma dem Käufer, sich auf der Website über alle Informationen zu den Produkten und zur Produktionsweise zu informieren. Die Firma ist nicht verantwortlich und kann das Produkt im Falle einer Allergie oder Reaktion, die hätte vorhergesehen werden können, nicht zurückerstatten.
Die Kennzeichnung und Werbung aller verkauften Produkte entsprechen den geltenden Normen auf französischem Territorium und den Gemeinschaftsvorschriften.
Die Fotografien, Darstellungen und Beschreibungen der Produkte auf der Website sind so genau wie möglich. Sie verpflichten die Firma nur für das, was genau angegeben ist.
5. BESTELLUNG
5.1 Bestellung aufgeben
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer die Produkte seiner Wahl auswählen und in seinen Warenkorb legen.
Wir bieten das erste Menstruationshöschen kostenlos an. Der Käufer hat die Möglichkeit, nur die Versandkosten zu zahlen, wenn er zwei Bedingungen erfüllt:
- Verwendung eines Aktionscodes
- Folgen der Firma Mool auf Instagram
Dieses Angebot gilt einmal pro Haushalt. Es ist strengstens untersagt, verschiedene E-Mail-Adressen zu verwenden, um mehrere Bestellungen mit jeweils einem kostenlosen Höschen aufzugeben. In diesem Fall handelt es sich um missbräuchliche Bestellungen, und wir behalten uns das Recht vor, alle missbräuchlichen Bestellungen zu stornieren, ohne die Versandkosten zu erstatten.
Der Käufer kann jederzeit auf die Zusammenfassung seines Warenkorbs zugreifen, solange die Bestellung nicht endgültig bestätigt ist, und eventuelle Fehler in den eingegebenen Daten korrigieren.
Im Rahmen seiner Bestellung wird der Käufer gebeten, seine Kontaktdaten für die Rechnungsstellung anzugeben. Er muss alle als obligatorisch gekennzeichneten Felder im dafür vorgesehenen Formular ausfüllen. Bestellungen, die nicht alle erforderlichen Informationen enthalten, können nicht validiert werden.
Der Käufer garantiert, dass alle Informationen, die er im Bestellformular angibt, korrekt, aktuell und aufrichtig sind und keine irreführenden Angaben enthalten.
Er wird darüber informiert und akzeptiert, dass diese Informationen als Nachweis seiner Identität gelten und ihn ab ihrer Bestätigung verpflichten.
5.2 Bestellbestätigung
Nach Abschluss seiner Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail.
Der Käufer muss sicherstellen, dass die bei seiner Bestellung oder der Aktualisierung seines Kontos angegebenen Kontaktdaten korrekt sind und ihm ermöglichen, die Bestätigungs-E-Mail seiner Bestellung zu erhalten. Sollte er diese nicht erhalten, muss der Käufer die Firma über die in Artikel 2 genannten Kontaktdaten informieren.
Die Firma empfiehlt dem Käufer, die in der Bestellbestätigung enthaltenen Informationen aufzubewahren.
Die Bestellung und ihre Bestätigung gelten als empfangen, wenn die Parteien, an die sie gerichtet sind, darauf zugreifen können.
5.3 Rückerstattung der Versandkosten bei der zweiten Bestellung
Der Käufer hat bei seiner ersten Bestellung ein kostenloses Höschen erhalten. Der Käufer hat nur die Versandkosten bezahlt. Die Firma verpflichtet sich, die Versandkosten dieser ersten Bestellung bei der zweiten Bestellung zurückzuerstatten, vorausgesetzt, der Käufer tätigt eine Bestellung von mindestens 40 Euro. Dazu muss der Käufer bei seiner zweiten Bestellung den Aktionscode REMBOURSEE verwenden.
6. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
6.1 Preise
Im Rahmen einer Online-Bestellung sind die Verkaufspreise der Produkte auf der Website angegeben. Sie sind in Euro, einschließlich aller französischen Steuern (französische Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern) angegeben.
Sie umfassen keine Versandkosten, da dieser Service von der Firma nicht angeboten wird. Im Falle der Einbeziehung eines Versanddienstes wird der Betrag der anfallenden Gebühren vor der Bestellbestätigung durch den Käufer angegeben.
Der anwendbare Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung des Käufers auf der Website angezeigt wird.
6.2 Zahlungsmodalitäten
Der gesamte Preis der Produkte und der anfallenden Versandkosten ist bei der Bestellung fällig. Die Zahlung kann online per Kreditkarte oder auf andere Weise erfolgen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angeboten wird.
Der Käufer garantiert der Firma, dass er die notwendigen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode besitzt.
Die Firma behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung im Falle der Nichtzahlung eines vom Käufer geschuldeten Betrags, bei Zahlungsstörungen oder im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen auszusetzen oder zu stornieren.
Für unbezahlte Beträge werden ab der Mitteilung der Ablehnung der Bankzahlung automatisch Verzugszinsen in Höhe von anderthalb (1,5) Mal des französischen gesetzlichen Zinssatzes fällig.
Die Firma bietet auch eine zinslose Ratenzahlung an. Siehe Bedingungen: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf
6.3 Eigentumsvorbehalt
Die Firma behält sich das volle und uneingeschränkte Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises vor.
7. Lieferung
Die Firma versendet Bestellungen innerhalb von 24 Werktagen. Jede bis 14 Uhr aufgegebene Bestellung wird noch am selben Tag versendet. Nach 14 Uhr wird sie am nächsten Tag versendet. Zum Beispiel: Eine Bestellung, die am Freitag um 13:50 Uhr aufgegeben wird, wird noch am selben Tag versendet. Wenn sie um 15:00 Uhr aufgegeben wird, wird sie am Montag versendet.
Nach dem Versand hängt die Lieferzeit vom Spediteur ab. In der Regel dauert es 24 bis 72 Stunden.
8. Rückgabe
Wir akzeptieren Rücksendungen im Rahmen eines Größenumtausches unter bestimmten Bedingungen. Der betreffende Artikel muss auf Ihre Kosten an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Mool/Groupe Horizons
4 allée de la Combe
69380 LISSIEU
Wir bitten Sie, Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung vorzunehmen, begleitet von einem erklärenden Schreiben, das Ihren Namen, Vornamen und Ihre Bestellnummer enthält.
Nach Erhalt wird unser Qualitätsservice eine gründliche Überprüfung des zurückgesendeten Artikels vornehmen. Um für einen Umtausch berechtigt zu sein, muss der Artikel ungetragen, unverschmutzt und in seinem ursprünglichen Neuzustand sein. Er darf keine Gerüche, Haare, Flecken oder andere Anzeichen aufweisen, die seinen Neuzustand beeinträchtigen könnten. Wir sind in unserer Bewertung streng, um die Einhaltung unserer Hygiene- und Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Wenn der Artikel unseren Rückgabebedingungen entspricht, stellen wir eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises des Artikels aus, ohne Ablaufdatum, die Sie auf der gesamten Website verwenden können.
Wenn der zurückgesendete Artikel unsere Rückgabebedingungen nicht erfüllt, können wir leider weder einen Umtausch noch eine Gutschrift vornehmen. In diesem Fall können wir keine Lösung für die Rücksendung oder den Umtausch anbieten.
9. Stornierung
Aufgrund der Effizienz unseres Logistikprozesses möchten wir unsere Kunden darüber informieren, dass wir keine Stornierungen von Bestellungen akzeptieren können, sobald diese auf unserer Plattform bestätigt wurden.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung wird diese automatisch und sofort